Obavijest o privatnosti

INFORMATIVA PRIVACY

Uncle Food Srl, u osobi zakonskog zastupnika pro tempore, sa sjedištem u via Alcide De Gasperi br. 33 – 80133 Napoli (NA), P.IVA/C.F.: 08710071211, registracija REA NA – 978910, kontakti: email hello@americannuncle.it;  pec unclefoodsrl@pec.it (u daljnjem tekstu, “Vlasnik”), kao Vlasnik obrade osobnih podataka u skladu s člancima 4, br. 7) i 24 Uredbe EU 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka (u daljnjem tekstu, “Uredba”) obavještava u skladu s člancima 13 i 14 Uredbe da će pristupiti obradi osobnih podataka koji se odnose na korisnike web stranice. 

Predmet obrade (koje podatke obrađujemo)

U skladu s Europskom uredbom o zaštiti osobnih podataka, pravne osobe ne mogu se smatrati ispitanicima i stoga se europska uredba ne primjenjuje. Međutim, ako se u kontekstu prikupljanja podataka društva unesu osobni podaci koji se odnose na fizičku osobu, ta će se osoba smatrati ispitanikom u skladu s gore navedenom uredbom.

REGISTRACIJA: tražit ćemo osobne podatke i kontakt informacije.

 Može se također odlučiti registrirati na web stranici tijekom završetka kupnje i u tom slučaju ćemo koristiti podatke koje nam dostavite tijekom ispunjavanja obrasca za kupnju, a možete se odlučiti i registrirati putem društvenih mreža i u tom slučaju će nam Vaše podatke dostaviti Google ili Amazon.

KUPNJA: Ako izvršite kupnju, tražit ćemo Vaše osobne podatke i kontakt informacije uz adresu za dostavu i fakturiranje.

NEWSLETTER: Ako se prijavite na newsletter, dostavit ćete nam Vaše ime i adresu elektroničke pošte.

PUSH OBAVIJESTI: ip adresa.

KONTAKTIRAJTE NAS: Ako ispunite kontakt obrazac, tražit ćemo Vas da navedete Vaše ime i email adresu.

OSTAVITE KOMENTAR/NAPIŠITE RECENZIJU: Tražit ćemo osobne podatke i kontakt informacije

NAPUŠTENA KOŠARICA: obrađivat ćemo Vašu email adresu

CHAT: Ako se odlučite pisati nam putem chata, prikupit ćemo podatke koje odlučite dostaviti. Općenito, možemo tražiti ime i prezime te kontakt informacije.

U svakom slučaju obrađivat će se ip adresa i logovi navigacije

Pravna Osnova i Svrha obrade

Obrada podataka provodit će se kako bi se omogućilo obavljanje aktivnosti povezanih s uspostavom i upravljanjem uslugom zatraženom od vlasnika.

Pružanje podataka je obavezno u svim slučajevima kada je pravna osnova izvršenje ugovora ili ispunjenje zakonskih obveza koje proizlaze iz kupnje, dok je u svim ostalim slučajevima dobrovoljno; u svakom slučaju nedostatka pružanja podataka neće biti moguće ispuniti zahtjeve.
Podaci će se obrađivati na zakonit način, pošteno i s najvećom povjerljivošću, uz poštivanje odgovarajućih sigurnosnih mjera kako je predviđeno Kodeksom i Uredbom.
Obrada će se provoditi analognim/digitalnim sredstvima. Podaci neće biti javno objavljeni osim onih koji se odnose na komentare ili recenzije.

Uz prethodnu suglasnost, možete biti podvrgnuti profiliranju.

Posebno:

REGISTRACIJA: cilj je omogućiti vam ulazak na našu stranicu i lakšu kupnju. Pravna osnova je suglasnost.

KUPNJA: cilj je omogućiti vam dovršetak kupnje naših proizvoda i omogućiti nam njihovu dostavu. Pravna osnova je izvršenje ugovora i ispunjenje zakonskih obveza (uključujući računovodstvene i porezne). Vaši podaci bit će proslijeđeni kuriru koji će se baviti dostavom, pravilno imenovanom odgovornom osobom za obradu. Kupnjom će vaši podaci biti izvezeni u CRM za slanje komercijalnih informacija. Prema čl. 130 st.4 d.lgs. br. 196/03 vaša suglasnost nije potrebna; ipak, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

KONTAKTIRAJTE NAS: Pravna osnova je suglasnost i vaši podaci će se obrađivati kako bismo mogli odgovoriti na vaše zahtjeve.

NEWSLETTER: Cilj je informirati vas o novostima i promocijama, a pravna osnova je suglasnost.

PROFILIRANJE: Uz izričitu suglasnost, možemo kombinirati neke podatke koje posjedujemo u vezi s vašim navikama pregledavanja ili kupnje kako bismo vam ponudili proizvode i/ili aktivnosti u skladu s vašim interesima.

OSTAVITE KOMENTAR/NAPIŠITE RECENZIJU: Pravna osnova je suglasnost i obrađivat ćemo vaše podatke kako bismo vam omogućili obavljanje takvih aktivnosti

NAPUŠTENA KOŠARICA: Pravna osnova je legitiman interes društva da podsjeti korisnika da dovrši "prekinutu kupnju" i proizvode prisutne u košarici.

PUSH OBAVIJESTI: Pravna osnova je suglasnost, a cilj je informirati vas o novostima i promocijama.

CHAT: Cilj je pružiti vam podršku, a pravna osnova je suglasnost zainteresirane strane.

U svakom slučaju, podaci se također mogu obrađivati u slučaju spora s klijentom, a pravna osnova ove obrade je legitiman interes nositelja za zaštitu u postupku.

IP adresa i zapisnici pregledavanja: obrađivat ćemo podatke na temelju legitimnog interesa tvrtke i ispunjenja zakonskih obveza.

Način obrade – i razdoblje čuvanja podataka

Nositelj će obrađivati osobne podatke za vrijeme potrebno za ispunjenje gore navedenih ciljeva, a u svakom slučaju za:

REGISTRACIJA: dok se ne odlučite odjaviti; izbrisat ćemo vaš račun nakon 7 godina od posljednjeg pristupa. Prije toga ćemo poslati e-mail da saznamo želite li zadržati račun aktivnim.

KUPNJA : zadržat ćemo Vaše podatke najviše 10 godina od kupnje.

KONTAKTIRAJTE NAS: podaci će se koristiti za odgovaranje na Vaše zahtjeve i nakon toga će biti izbrisani. Provjera zastarjelosti podataka provodi se svakih 12 mjeseci

NEWSLETTER: Izbrisat ćemo podatke nakon 5 godina od posljednjeg poslanog e-maila.

OSTAVI KOMENTAR/NAPIŠI RECENZIJU: Recenzije će ostati online dok ne postanu zastarjele ili dok nas ne zatražite da ih izbrišemo.

NAPUŠTENA KOŠARICA: poslat ćemo 4 e-maila unutar 72 sati sati i nakon toga ćemo izbrisati podatke, osim ako niste dali pristanak za druge svrhe, kao što je slanje newslettera.

PUSH OBAVIJESTI: imate potpunu kontrolu nad ovim obavijestima, možete povući pristanak iz svog preglednika.

CHAT: podaci će se koristiti za odgovaranje na Vaše zahtjeve i nakon toga će biti izbrisani. Provjera zastarjelosti podataka provodi se svakih 12 mjeseci

IP adresa i zapisnici navigacije: podaci će biti izbrisani nakon 24 mjeseca.

Dulji periodi čuvanja podataka mogu biti opravdani mogućim pokretanjem pravnog spora; u tim slučajevima, voditelj obrade podataka obradit će podatke dokle god bude potrebno za obranu u postupku. 

Komunikacija podataka

Voditelj obrade može komunicirati podatke za svrhe navedene u čl. 2 svim subjektima kojima je komunikacija obavezna zakonom za ispunjenje zakonom predviđenih svrha. Podaci mogu biti komunicirani kuririma koji će djelovati kao voditelji obrade i platnim gatewayima koji će ih obrađivati kao neovisni voditelji.

Popis voditelja obrade dostupan je na sjedištu.

Mjesto čuvanja i prijenos podataka

Upravljanje i čuvanje osobnih podataka odvijat će se na poslužiteljima smještenim u zemljama izvan EU. Voditelj obrade osigurava već sada da će prijenos podataka biti u skladu s GDPR-om putem sklapanja standardnih ugovornih klauzula.

Prava ispitanika

Korisnik, u svojstvu ispitanika, ima prava navedena u čl. 15 Uredbe i točno:
1. Ispitanik ima pravo dobiti potvrdu o postojanju ili nepostojanju osobnih podataka koji ga se tiču, čak i ako nisu još registrirani, i njihovo priopćavanje u razumljivom obliku.
2. Ispitanik ima pravo dobiti naznaku:

  1. a) podrijetla osobnih podataka;
  2. b) svrhe i načina obrade;
  3. c) logike primijenjene u slučaju obrade uz pomoć elektroničkih sredstava;
  4. d) identifikacijskih podataka voditelja, voditelja obrade i predstavnika;
  5. e) subjekata ili kategorija subjekata kojima se osobni podaci mogu komunicirati ili koji ih mogu saznati kao imenovani predstavnici na teritoriju države, voditelji obrade ili osobe zadužene.
  6. Ispitanik ima pravo dobiti:
  7. a) ažuriranje, ispravak ili, kada je u interesu, dopuna podataka;
    b) brisanje, pretvaranje u anonimni oblik ili blokiranje podataka obrađenih u kršenju zakona, uključujući one za koje nije potrebna pohrana u odnosu na svrhe za koje su podaci prikupljeni ili naknadno obrađeni;
  8. c) potvrda da su operacije iz točaka a) i b) obznanjene, uključujući njihov sadržaj, onima kojima su podaci priopćeni ili objavljeni, osim u slučaju kada se takvo ispunjenje pokaže nemogućim ili uključuje očito nesrazmjerno korištenje sredstava u odnosu na zaštićeno pravo.
  9. Zainteresirana osoba ima pravo usprotiviti se, u cijelosti ili djelomično:
  10. a) iz legitimnih razloga obradi osobnih podataka koji se na nju odnose, iako su relevantni za svrhu prikupljanja;
  11. b) obradi osobnih podataka koji se na nju odnose za postizanje ciljeva koji nisu obuhvaćeni člankom 2.

Također u skladu s člancima 15 i sljedećim GDPR-a, korisnik ima pravo zatražiti u bilo kojem trenutku, pristup svojim osobnim podacima, ispravak ili brisanje istih, ograničenje obrade u slučajevima predviđenim člankom 18 GDPR-a, dobiti u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu podatke koji se na njega odnose, u slučajevima predviđenim člankom 20 GDPR-a. U svakom trenutku, korisnik može povući suglasnost prema članku 7 GDPR-a; podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu prema članku 77 GDPR-a ako smatra da je obrada njegovih podataka protivna važećim propisima.

Korisnik može podnijeti zahtjev za prigovor na obradu svojih osobnih podataka prema članku 21 GDPR-a u kojem će navesti razloge koji opravdavaju prigovor: Voditelj obrade zadržava pravo procijeniti zahtjev, koji neće biti prihvaćen u slučaju postojanja uvjerljivih legitimnih razloga za nastavak obrade koji nadmašuju interese, prava i slobode korisnika.
Zainteresirana osoba u bilo kojem trenutku može ostvariti prava iz prethodnog članka slanjem preporučene pošte ili e-maila na gore navedene adrese.

KOLAČIĆI

U vezi s kolačićima koji se instaliraju na Vaš uređaj, obavještavamo da je davanje podataka dobrovoljno. Međutim, neki kolačići su potrebni kako bi omogućili ispravno pregledavanje web stranice i stoga, u nedostatku pristanka, web stranica možda neće funkcionirati.

Ova obavijest o korištenju kolačića na ovoj web stranici daje se korisniku u skladu s odlukom Povjerenika za zaštitu osobnih podataka od 8. svibnja 2014. "Utvrđivanje pojednostavljenih načina za obavijest i dobivanje pristanka za korištenje kolačića", smjernicama o korištenju kolačića i drugih alata za praćenje od 10. lipnja 2021. i u skladu s člankom 13 GDPR-a.

KOLIKO VRSTA KOLAČIĆA POSTOJI?

TEHNIČKI KOLAČIĆI

Općenito su potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice i za omogućavanje navigacije; bez njih možda nećete moći pravilno pregledavati stranice ili koristiti neke usluge. Na primjer, tehnički kolačić je neophodan za održavanje korisnika prijavljenim tijekom cijelog posjeta web stranici, ili za pohranu postavki jezika, prikaza i tako dalje.

Oni se ne koriste za dodatne svrhe i obično ih izravno instalira vlasnik ili upravitelj web stranice.

Za instalaciju takvih kolačića nije potrebno prethodno odobrenje korisnika.

Ovi kolačići se dijele na:

  1. Esencijalni kolačići, strogo potrebni za funkcioniranje Stranice. Bez upotrebe takvih kolačića neki dijelovi Stranice ne bi funkcionirali. Uključuju, na primjer, kolačiće koji omogućuju pristup zaštićenim područjima Stranice. Ovi kolačići ne prikupljaju informacije za marketinške svrhe i ne mogu se deaktivirati;
  2. Kolačići sesije, koji se brišu odmah nakon zatvaranja preglednika za navigaciju;
  3. Trajni kolačići, koji - za razliku od kolačića sesije - ostaju unutar preglednika određeno vrijeme. Koriste se, na primjer, za prepoznavanje uređaja koji se povezuje na stranicu olakšavajući autentifikaciju korisnika;
  4. Analitički kolačići, izjednačeni s tehničkim kolačićima kada ih izravno koristi upravitelj stranice za prikupljanje informacija, u agregiranom obliku, o broju korisnika i načinu na koji posjećuju samu stranicu;
  5. Funkcionalni kolačići, koji omogućuju korisniku navigaciju prema nizu odabranih kriterija (na primjer, jezik, odabrani proizvodi za kupnju) s ciljem poboljšanja usluge pružene istom.

KOLAČIĆI ZA PROFILIRANJE

Ovi kolačići imaju zadatak profilirati korisnika i koriste se za slanje reklamnih poruka u skladu s preferencijama koje je isti iskazao tijekom svoje navigacije. Ova web stranica ne koristi kolačiće za profiliranje prve strane, već samo kolačiće za profiliranje trećih strana, koji će biti obrađeni u sljedećem odlomku.

KOLAČIĆI TREĆIH STRANA

Generiraju ih i njima upravljaju subjekti različiti od upravitelja web stranice na kojoj korisnik pregledava (na temelju, u pravilu, ugovora između vlasnika web stranice i treće strane).

Ova stranica koristi kolačiće trećih strana za:

  1. Praćenje posjeta i dobivanje statistika o aktivnosti korisnika na stranici

 - Google Analytics

Google Analytics je potreban za praćenje posjeta i za dobivanje agregiranih statistika o aktivnosti stranice. Mi ne znamo tvoj identifikator i nemamo nikakvu mogućnost identificiranja korisnika koji posjećuje web stranicu. Međutim, Google to može učiniti. Obrada podataka odvija se u Europi ako si navigator povezan s europskog IP-a. Ovdje je link na obavijest o privatnosti: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it

- Clarity:

za više informacija: https://clarity.microsoft.com/terms

  1. Ciljanje i Oglašavanje

- Remarketing s Googleom

Remarketing s Googleom je usluga remarketinga i bihevioralnog ciljanog oglašavanja koju pruža Google LLC ili Google Ireland Limited, ovisno o lokaciji na kojoj se web stranica koristi, koja povezuje aktivnost praćenja koju obavlja Google Analytics i njegovi kolačići s mrežom oglašavanja Google Ads i kolačićem Doubleclick.

U biti, Google dodjeljuje ID pregledniku web stranice, pohranjen u kolačiću. Ovaj ID će biti potreban za personalizaciju oglasa na Google mreži i na svim web stranicama koje koriste Adsense.

Obrada podataka odvija se u Europi ako ste preglednik povezan s europskom IP adresom. Ovdje je poveznica na izjavu o privatnosti: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

- Facebook

Facebook identificira korisnika s vlastitim ID-ovima kako bi personalizirao oglašavanje i profilirao samog korisnika. Ti ID-ovi se zatim povezuju s vašim Facebook profilom (ako je aktivan) i, kao posljedica pretraživanja unutar naše web stranice, možete pronaći ciljano oglašavanje na Facebooku i Instagramu.

U biti, pregledavajući našu web stranicu, Facebook instalira kolačić na vaš tvrdi disk i, kasnije, kada pregledavate Facebook ili Instagram, te dvije platforme će tražiti kolačić kako bi usmjerile oglase prema uputama koje pruža ovaj kolačić.

Obrada je u potpunosti Facebookova i mi nemamo mogućnost identificirati korisnika.

Uslugu pruža Facebook Inc. ili Facebook Ireland Ltd, ovisno o lokaciji posjetitelja web stranice. Obrada podataka odvija se u Europi ako ste preglednik povezan s europskom IP adresom. Ovdje je poveznica na izjavu o privatnosti: https://it-it.facebook.com/policy.php

  1. kolačići za profiliranje

- Pinterest:

za više informacija: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Popis kolačića dostupan je na ovoj poveznici

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?

  • KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE:

Obavještavamo vas također da, u nastavku, možete pronaći upute za onemogućavanje kolačića:

– Ako koristite Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

– Ako koristite Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Ako koristite Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

– Ako koristite Safari na iPadu, iPhoneu, iPodu: https://support.apple.com/it-it/HT201265

– Ako koristite druge preglednike: http://it.wikihow.com/Disattivare-i-Cookies”),

  • ANONIMNO PREGLEDAVANJE

Da biste saznali kako aktivirati opciju na glavnim pretraživačima kliknite na preglednik koji koristite:

Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies),

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it),

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione anonima),

Opera Browser (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

Apple Safari (https://support.apple.com/it-it/HT6074).